Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de proporcionar una razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, toma posesión de los productos entregados.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes notificarnos tu decisión enviando un correo electrónico a: hello@afarchstudio.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos el mismo método de pago que utilizaste para la compra, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

• Productos realizados bajo tus especificaciones o claramente personalizados.

• Productos que, por su naturaleza, no son aptos para devolución, como los que se deterioran rápidamente o aquellos con fecha de caducidad vencida.

• Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• Productos que, tras la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de productos

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

hello@afarchstudio.com

No podemos hacernos responsables por productos dañados o perdidos. No podremos emitir un reembolso sin la recepción física de los productos o sin un comprobante de entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos se marcaron como regalo en el momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no se marcaron como regalo al momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo pidió el envío a su dirección para entregártelo posteriormente, el reembolso será enviado al comprador original.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a: hello@afarchstudio.com